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苦情・異議申し立てについて

日本化学キューエイ株式会社 ( 以下、「JCQA」という ) の活動に関して、ご意見や苦情、異議申立てがある方は、上記入力フォームもしくはFAXにて受け付けております。 （FAX 03-3580-0974）

苦情及び異議申立てとは

1: 苦情

利害関係者から認証組織に対する不満の表明、または、認証組織などからのJCQAに対する不満の表明を苦情といいます。

2: 異議申立て

受審組織からJCQAへの、認証審査の決定についての再考要求を異議申立てと言います。

苦情及び異議申立てへの JCQA の対応手順について

苦情及び異議申立てへの対応について（PDFファイル）