ISO9001 品質マネジメントシステム

ISO9001 品質マネジメントシステム

 ISO9001は、組織が提供する製品及びサービスの品質を保証し、顧客満足を向上させるためのマネジメントの国際規格です。現在使用されている規格は、品質保証と顧客満足のみならず、組織の品質パフォーマンスを向上させること、不適合やトラブルの未然防止を図ることを目的として、P-D-C-Aを回す仕組みとして沢山の組織が導入しています。

JCQA審査の特徴

  1. 1.化学系産業構造の特徴、文化を理解した審査をします。
  2. 2.受審組織のビジネスモデルを理解して、リスク及び機会の取り組みを評価します。
  3. 3.受審組織が気付いていない改善点を示唆します。
  4. 4.現場確認を重視した審査をします。

認証取得の効果

社内的なメリット

  • 業務標準化が図られ、責任・権限が明確化を図れる
  • 社内部門間での知識の共有化、維持活用が図れる
  • 設計・開発から製造、販売までの品質保証が図れる
  • 不適合品の発生、トラブルの未然防止が図れる
  • ヒューマンエラーの発生防止の仕組みができる
  • 変更の管理、外部から提供される製品及びサービスの管理ができる

社外的なメリット

  • 顧客満足の向上が図れる
  • 組織のイメージ・信頼度の向上が図れる

審査の目的

  • a) 受審組織のマネジメントシステム又はその一部の審査基準への適合の確認
  • b) 受審組織が該当する法令、規制及び契約上の要求事項を満たすことを確実にするためのマネジメントシステムの能力の確認
  • c) 受審組織が、自身で決めた目的を達成することが期待できることを実証するマネジメントシステムの有効性の確認
  • d) マネジメントシステムの成熟度に応じて、潜在的な改善の領域の特定

認証取得の流れ

  1. 審査見積り依頼
  2. 審査登録委託契約締結
  3. 第一段階審査
  4. 第二段階審査
  5. フォローアップ審査
  6. 判定
  7. 登録及び認証書の交付
  8. 維持審査
  9. 登録の更新
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